Lichaamstaal, ook wel 'non-verbale communicatie' genoemd, is een belangrijk hulpmiddel. De manier waarop u via lichaamstaal communiceert, kan uw succes in alles bepalen, van relaties tot uw carrière. Tot 93 procent van de communicatie kan non-verbaal zijn. Door meer aandacht te besteden aan de berichten die u via lichaamstaal verzendt, kunt u slagen.
Stappen
Methode 1 van 3: Lichaamstaalconcepten begrijpen
Stap 1. Gebruik open lichaamstaal
Dit betekent dat je een assertieve handdruk hebt, rustig zit, maar energie uitstraalt en alle gebaren onder controle lijkt te hebben.
- Je houding moet ontspannen zijn, maar je rug moet recht zijn. Dit laat mensen zien dat je je op je gemak en zelfverzekerd voelt. Pauzeer wanneer je spreekt om de luisteraar aan te trekken en vertrouwen te tonen.
- Houd je benen iets uit elkaar, zodat je meer ruimte inneemt. Dit getuigt ook van vertrouwen. Leun een beetje naar voren als een persoon spreekt om interesse te tonen (weg leunen zal een gevoel van vijandigheid tonen).
- Kruis je armen niet. Laat ze in plaats daarvan langs je zij bungelen of druk ze samen in je schoot. Hiermee laat je zien dat je open staat voor andere mensen.
- Zorg ervoor dat je handdruk stevig is, maar niet te verpletterend. Kijk de ander in de ogen, al moet je niet te veel staren. Knipper met je ogen en kijk soms weg, zodat ze niet het gevoel hebben dat je intimiderend probeert te zijn.
- Speel met je stem. De tone of voice is een manier waarop mensen vertrouwen uitdragen. De sleutel tot succes is vertrouwen uitstralen.
Stap 2. Identificeer emotionele lichaamstaal
Je kunt emoties bepalen door goed te letten op non-verbale signalen. Je moet echter ook in context zien wat er aan de hand is op het moment dat je de emotionele signalen ziet.
- Als mensen boos zijn, wordt hun gezicht rood, laten ze hun tanden zien, balen ze hun vuisten en dringen ze de lichaamsruimte binnen, soms door voorover te leunen.
- Wanneer mensen nerveus of angstig zijn, wordt hun gezicht bleek, lijkt hun mond droog (zodat ze water kunnen drinken of hun lippen kunnen likken), vertonen ze een wisselende spraaktoon en hebben ze spanning in hun spieren (waardoor ze hun armen of handen op elkaar kunnen klemmen, en hun ellebogen kunnen in hun zij worden getrokken.) Andere tekenen van nervositeit zijn onder meer een trillende lip, friemelen en hijgen of adem inhouden.
Stap 3. Vermijd blokkeren
Als je een presentatie of toespraak geeft, wil je zo open mogelijk zijn voor je publiek. Daarom moet u fysieke barrières verwijderen die uw vermogen om verbinding te maken beperken.
- Podiums, computers, stoelen en zelfs een map zijn allemaal rekwisieten die afstand creëren tussen een spreker en publiek, waardoor een gevoel van verbondenheid wordt voorkomen.
- Je armen over elkaar slaan of met iemand praten terwijl je achter een computerscherm zit, blokkeert gedrag.
Stap 4. Zoek wanneer iemand liegt
Lichaamstaal kan leugenaars verraden. Ze kunnen hun leugens misschien in hun woorden verbergen, maar hun lichaam vertelt vaak een ander verhaal.
- Leugenaars houden minder vaak oogcontact en hun pupillen kunnen vernauwd lijken.
- Het lichaam van je afkeren is een teken van liegen.
- Veranderingen in de teint, zoals roodheid in de nek of het gezicht, en transpiratie, zijn allemaal tekenen van liegen, net als veranderingen in de stem, zoals het schrapen van de keel.
- Houd er rekening mee dat sommige tekenen van liegen - zweten, slecht of geen oogcontact - ook tekenen zijn van nervositeit of angst.
Stap 5. Overweeg afstand
Verschillende culturen hebben verschillende ideeën over hoeveel fysieke ruimte je een ander moet geven. Maar sociale afstand is onderverdeeld in vier categorieën.
- Intieme afstand. Gedefinieerd als het aanraken van een andere persoon tot 45 centimeter. Als je de intieme afstand van een persoon invoert, kan dit erg verontrustend voor hen zijn, tenzij het wordt verwelkomd of je al intiem bent.
- Persoonlijke afstand. 45 centimeter tot 1,2 m. Je bent dichtbij genoeg om elkaar de hand te schudden en elkaars uitdrukkingen en gebaren te zien.
- Sociale afstand. Dit is de normale afstand in situaties die onpersoonlijke of zakelijke transacties zijn, gedefinieerd als 1,2 m tot 3,6 m. Spraak moet luider en oogcontact blijft belangrijk.
- Openbare afstand. 3,7m tot 4,5m. Voorbeelden van degenen die vaak op openbare afstand opereren, zijn leraren of mensen die in groepen met mensen praten. Non-verbale communicatie is van cruciaal belang, maar wordt vaak overdreven. Handgebaren en hoofdbewegingen kunnen belangrijker zijn dan gezichtsuitdrukkingen, omdat deze laatste vaak niet worden waargenomen.
Stap 6. Identificeer je lichaamstaalpatronen
Doe een bewuste poging om na te denken over wat uw lichaam doet in verschillende interacties met verschillende mensen. Een spiegel kan handig zijn om gezichtsuitdrukkingen en houding te onderzoeken, maar je wilt vooral letten op wat je lichaam doet als je boos, nerveus of blij bent.
- Bepaal of je lichaamstaal synchroon loopt met je boodschap. Je lichaamstaal is effectief als het de boodschap overbrengt die je wilt overbrengen. Spreekt uw houding vertrouwen uit, of maakt het u onzeker over uzelf, ook al drukken uw woorden vertrouwen uit?
- Als je non-verbale signalen overeenkomen met je woorden, communiceer je niet alleen duidelijker, maar word je ook als charismatischer ervaren.
Methode 2 van 3: Gebaren gebruiken om te communiceren
Stap 1. Gebruik handgebaren tijdens het spreken
Experts zijn van mening dat mensen die geweldige sprekers zijn, vaker handgebaren gebruiken tijdens gesprekken of presentaties, en ze zeggen dat handgebaren luisteraars meer vertrouwen geven in de spreker.
- Complexere gebaren met twee handen boven de taille worden geassocieerd met complex denken.
- Politici als Bill Clinton, Barack Obama, Colin Powell en Tony Blair worden beschouwd als charismatische, effectieve sprekers, en dat komt deels omdat ze vaak handgebaren gebruiken.
Stap 2. Beweeg door de kamer
Beweeg niet alleen uw handen. Geweldige luidsprekers bewegen rond. Ze wijzen naar dia's en houden geen afstand tot mensen. Ze zijn geanimeerd.
- Als u uw handen in uw zakken houdt wanneer u spreekt of een gesprek voert, lijkt u onzeker en afgesloten.
- Als je daarentegen je handen uit je zakken haalt en je handpalmen omhoog houdt, laat je zien dat je aardig en geloofwaardig bent.
Stap 3. Zoek emblemen
Dit zijn gebaren die equivalent zijn aan woorden. Emblemen kunnen passief zijn of accepterend zijn. Onthoud dat sommige emblemen verschillende betekenissen hebben voor verschillende culturen.
- Gebalde vuisten of andere spanning in het lichaam kunnen tekenen zijn van agressie, alsof de persoon voorbereid is op een gevecht. De andere persoon aankijken, vierkant van zich af en naar hem toe, en naast hem zitten, kunnen ook tekenen van agressie zijn. Er kunnen plotselinge bewegingen worden gemaakt.
- Daarentegen zijn accepterende gebaren die waarbij de armen afgerond zijn en de handpalmen zijwaarts, alsof de persoon een schijnknuffel aanbiedt. Gebaren zijn langzaam en zachtaardig. Als je knikt wanneer iemand spreekt, laat je zien dat je het met hem of haar eens bent en lijkt het alsof je een goede luisteraar bent.
Stap 4. Zorg voor een goede houding
Als je bijvoorbeeld naar een sollicitatiegesprek gaat en je hebt een slechte houding, dan zal je je waarschijnlijk slechter inschrijven bij de interviewer.
- Mensen zullen een slechte houding associëren met een zwak zelfvertrouwen of verveling of gebrek aan betrokkenheid. Ze kunnen zelfs denken dat je lui en ongemotiveerd bent als je niet rechtop zit.
- Om een goede houding te hebben, moet je hoofd omhoog zijn en je rug recht. Leun naar voren als je zit. Ga voor in je stoel zitten en leun iets naar voren om te laten zien dat je geïnteresseerd en betrokken bent.
Stap 5. Spiegel een andere persoon
Spiegelen is wanneer de ene partner de houding van de andere partner spiegelt. Door de acties van de ander te kopiëren, zul je hem/haar zich met jou verbonden voelen.
- Je kunt iemands toon, lichaamstaal of lichaamshouding spiegelen. Je moet dit echter niet schaamteloos of herhaaldelijk doen, alleen subtiel.
- Spiegelen is een van de meest effectieve manieren om lichaamstaal te gebruiken om een band met iemand op te bouwen.
Stap 6. Benadruk je punt met gebaren
Maak meer dan één gebaar. Dit helpt je om je boodschap beter over te brengen. Als je er zeker van wilt zijn dat je niet verkeerd begrepen wordt, herhaal dan beide gebaren wanneer je het idee hardop uitspreekt.
- Als de luisteraar het ene gebaar niet oppikt, zal hij of zij het andere waarschijnlijk wel kennen. U hoeft niet voor elk woord een (of twee) lichaamstaalgebaar te gebruiken, maar het is een goed idee om een gereedschapskist met gebaren te hebben die u kunt gebruiken om zeer belangrijke, maar gemakkelijk verkeerd geïnterpreteerde concepten te versterken.
- Richt de meest positieve gebaren op de luisteraar. Zo kun je duidelijker aangeven dat je de luisteraar een gunstig resultaat biedt. Richt de meest negatieve gebaren weg van jezelf en de luisteraar. Zo geef je duidelijk aan dat je wilt dat er geen obstakel in de weg staat van je beoogde boodschap.
Stap 7. Vermijd gebaren die nervositeit of onzekerheid tonen
Houd andere signalen van lichaamstaal in de gaten. Kijk uit voor dwalende ogen, handen plukken aan pluisjes op je kleding en constant snuffelen.
- Het aanraken van iemands gezicht duidt op angst. Verbeter je houding. Als je constant voorovergebogen zit of je gezicht aanraakt, zul je er nooit zelfverzekerd, benaderbaar of op je gemak uitzien. Je houding verbeteren en werken aan het elimineren van nerveuze tics kan moeilijk zijn en zal tijd kosten, maar je zult snel je algehele non-verbale communicatie verbeteren.
- Deze kleine gebaren tellen op en verminderen gegarandeerd de effectiviteit van uw bericht. Maak je geen zorgen als je per ongeluk een paar van deze in een bepaalde omgeving uitvoert.
Methode 3 van 3: Gezichtsuitdrukkingen interpreteren
Stap 1. Zoek de 'visuele dominantieverhouding' uit
Als je met iemand praat, moet je proberen de persoon te zijn die "visueel dominant" is om vertrouwen te tonen. Deze verhouding wordt bepaald door uit te zoeken wie meer naar de ogen van de ander kijkt en wie meer wegkijkt.
- Je visuele dominantieverhouding helpt bepalen waar je staat in de sociale dominantiehiërarchie in vergelijking met de andere persoon in het gesprek. Mensen die het grootste deel van de tijd wegkijken, hebben relatief weinig sociale dominantie. Mensen die minder snel wegkijken, zijn waarschijnlijk de baas.
- Mensen die naar beneden kijken, vertonen hulpeloosheid omdat het lijkt alsof ze kritiek of conflicten proberen te vermijden.
Stap 2. Gebruik oogcontact om berichten te verzenden
De ogen zijn de vensters naar de ziel, zoals het cliché luidt. Je kunt veel over een persoon leren door aandacht te besteden aan hoe ze hun ogen gebruiken.
- Het helemaal vermijden van oogcontact, of veel naar beneden kijken met de ogen, zijn beide indicaties van defensief gedrag. Oogcontact zal meer continu zijn als iemand naar je probeert te luisteren in plaats van te praten. Wegkijken van de andere persoon kan ook een indicatie zijn dat de persoon die aan het woord is, nog niet klaar is om te stoppen en te luisteren.
- Kijken naar een persoon kan een indicatie zijn van aantrekkingskracht. Mensen die in iemand geïnteresseerd zijn, tonen sterk oogcontact en leunen voorover naar de andere persoon in het gesprek.
- Afhankelijk van de context kan oogcontact met een ander worden gebruikt om respect te tonen. Als u bijvoorbeeld een presentatie geeft aan een zaal vol mensen, verdeel de ruimte dan in drieën. Adresseer opmerkingen aan de ene kant, en dan de andere kant, en dan het midden. Kies in elke sectie een persoon uit aan wie je opmerkingen kunt richten. De mensen die om hen heen zitten, zullen denken dat je direct contact met hen hebt, waardoor ze je hoger waarderen als spreker.
Stap 3. Begrijp effectweergaven
Besteed veel aandacht aan gezichtsuitdrukkingen die emotie overbrengen, vooral als ze in strijd zijn met de woorden die iemand uitspreekt. Ze kunnen je helpen de ware emoties van een persoon te achterhalen.
- Regelgevers zijn gezichtsuitdrukkingen die feedback geven tijdens gesprekken, zoals hoofdknikken, interesse of verveling. Regelgevers stellen de andere persoon in staat om de mate van interesse of overeenstemming te beoordelen. In wezen geven ze feedback.
- Je kunt empathie voor een ander tonen door bevestigende bewegingen te maken, zoals hoofdknikken en glimlachen. Deze gebaren, die worden gebruikt wanneer een andere persoon aan het woord is, geven hen een positieve bekrachtiging en laten zien wat ze zeggen.
Stap 4. Vermijd defensiviteit
Bepaalde lichaamstaalgebaren, waaronder gezichtsuitdrukkingen, communiceren defensief, niet vertrouwen. Daardoor lijkt het alsof je minder controle hebt.
- Beperkte gezichtsuitdrukkingen en kleine hand-/armgebaren die dicht bij het lichaam liggen, zijn indicaties van afweer.
- Het lichaam wegdraaien van de andere persoon of je armen voor je lichaam kruisen zijn andere indicaties van defensiviteit.
Stap 5. Let op ontkoppeling
Als je een presentatie geeft, wil je dat mensen betrokken zijn. Als u de persoon bent die naar de presentatie kijkt, wilt u betrokken overkomen. Er zijn signalen waarop u kunt letten die op betrokkenheid of een gebrek daaraan duiden.
- Hoofden die naar beneden zijn gekanteld en ogen die naar elders staren, duiden op ontkoppeling.
- Onderuitzakken in een stoel is een teken van onthechting. Evenzo zijn gehannes, krabbels of schrijven tekenen dat een persoon niet betrokken is.
Video - Door deze service te gebruiken, kan bepaalde informatie worden gedeeld met YouTube
Waarschuwingen
- Niet iedereen gebruikt dezelfde gebaren om dezelfde betekenis over te brengen. In de VS geven bijvoorbeeld gespreide voeten meestal de boodschap weer dat je standvastig bent. In Japan zouden je voeten meestal bij elkaar zijn, met de handen direct aan de zijkanten om deze betekenis over te brengen.
- Begrijp dat mensen uw lichaamstaal verkeerd kunnen interpreteren. Probeer altijd duidelijk te zijn en probeer je betekenis te versterken.
- Ga er niet vanuit dat je de betekenis van de lichaamstaal van een ander correct hebt geïdentificeerd zonder verificatie. Context is ook van belang. Mensen interpreteren bijvoorbeeld de armen van een persoon gekruist over hun borst vaak als een teken dat ze afstand nemen of een defensief karakter vertonen. Misschien zijn ze gewoon koud!
- Het faken van een gebaar of gelaatstrekken om een betekenis over te brengen is hetzelfde als liegen en kan op deze manier worden geïnterpreteerd. Wanneer mensen zeggen dat iemand nep lijkt, verwijzen ze meestal naar maniertjes die nep lijken.
