Deze wikiHow leert je hoe je een bod op een eBay-item kunt intrekken, zowel als koper als als verkoper. Als er minder dan 12 uur resteren in een veiling, moet u contact opnemen met de verkoper en hen vragen het bod voor u te annuleren. U kunt een bod niet annuleren vanuit de mobiele eBay-app.
Stappen
Methode 1 van 3: Een bod annuleren als koper
Stap 1. Open eBay
Ga naar https://www.ebay.com/. Als je al bent aangemeld bij eBay, wordt je eBay-startpagina geopend.
Als u niet bent aangemeld, klikt u op Inloggen voer in de linkerbovenhoek van de pagina uw e-mailadres (of gebruikersnaam) en wachtwoord in en klik op Inloggen.
Stap 2. Klik op Help & contact
Het is een tabblad in de linkerbovenhoek van de pagina.
Stap 3. Klik op Een bod intrekken
Deze link staat in het midden van de pagina.
Stap 4. Klik op Een bod intrekken
Dit is een blauwe knop in het midden van de pagina. Als u erop klikt, wordt een pagina geopend met recentelijk geboden items.
Stap 5. Selecteer een item waarop u onlangs heeft geboden
Klik op de naam van het item om het te selecteren.
Stap 6. Selecteer een reden voor het annuleren van het bod
Klik op de cirkelknop links van een van de volgende redenen:
-
Ik heb het verkeerde bedrag ingevuld.
- Selecteer deze optie als u te hoog of te laag biedt.
-
De beschrijving van het item veranderde aanzienlijk nadat ik mijn bod had geplaatst.
- Selecteer deze optie als de gerapporteerde staat, beschrijving of verkoopvoorwaarden van het item veranderen op een manier die de waarde van het item beïnvloedt.
-
Ik kan de verkoper niet bereiken via e-mail of telefoon.
- Als je hebt geprobeerd contact op te nemen met de verkoper en je bent niet gelukt, selecteer dan deze optie.
Stap 7. Klik op Doorgaan
Deze blauwe knop staat onder het gedeelte Reden voor annulering van het bod.
Stap 8. Klik op Bod intrekken
Dit is een blauwe knop onderaan de pagina. Als u dit doet, wordt uw bod ingetrokken.
Methode 2 van 3: Een bod annuleren als verkoper
Stap 1. Open eBay
Ga naar https://www.ebay.com/. Als je al bent aangemeld bij eBay, wordt je eBay-startpagina geopend.
Als u niet bent aangemeld, klikt u op Inloggen voer in de linkerbovenhoek van de pagina uw e-mailadres (of gebruikersnaam) en wachtwoord in en klik op Inloggen.
Stap 2. Selecteer Mijn eBay
Het is een tabblad in de rechterbovenhoek van de pagina. Als u dit doet, verschijnt er een vervolgkeuzemenu.
Stap 3. Klik op Verkopen
Deze optie bevindt zich onderaan het vervolgkeuzemenu.
Stap 4. Selecteer een item
Klik op de naam van een item waarop het bod is geplaatst. Mogelijk moet u naar beneden scrollen om uw item te vinden.
Stap 5. Scroll naar beneden en zoek het artikelnummer
Dit nummer staat rechts van de kop 'eBay-itemnummer' in de rechterbovenhoek van het tabblad 'Beschrijving'. Je hebt deze informatie nodig om eBay naar het juiste item te leiden.
Stap 6. Zoek de gebruikersnaam van de bieder
Klik op de [bod] link boven de Bod plaatsen en zoek de naam van de persoon die het bod heeft geplaatst dat u wilt annuleren. U heeft deze informatie nodig om het bod te annuleren.
Stap 7. Klik op het eBay-logo
Het staat in de linkerbovenhoek van de pagina. Hiermee gaat u terug naar de startpagina.
Stap 8. Scroll naar beneden en klik op Sitemap
Het staat onder aan de kolom 'Extra's en apps' met opties onder aan de eBay-startpagina.
Stap 9. Scroll naar beneden en klik op Biedingen annuleren in uw vermelding
Deze optie staat in de groep "Verkoopactiviteiten" onder de kop "VERKOPEN".
Stap 10. Vul het formulier voor het annuleren van een bod in
Vul de volgende velden in:
- Item nummer - Typ het nummer van uw artikel in het veld boven deze kop.
- Gebruikers-ID van het bod dat u annuleert - Typ de gebruikersnaam van de bieder in het veld boven deze kop.
- Reden voor annulering - Vul in het veld onder deze kop een korte (80 of minder karakters) reden voor de annulering in.
Stap 11. Klik op bod annuleren
Hiermee worden alle biedingen die door de betreffende gebruiker op uw geselecteerde item zijn geplaatst, onmiddellijk geannuleerd.
Methode 3 van 3: Contact opnemen met een verkoper
Stap 1. Open eBay
Ga naar https://www.ebay.com/. Als je al bent aangemeld bij eBay, wordt je eBay-startpagina geopend.
Als u niet bent aangemeld, klikt u op Inloggen voer in de linkerbovenhoek van de pagina uw e-mailadres (of gebruikersnaam) en wachtwoord in en klik op Inloggen.
Stap 2. Selecteer Mijn eBay
Het is een tabblad in de rechterbovenhoek van de pagina.
Stap 3. Klik op Biedingen/aanbiedingen
U vindt deze optie bovenaan het vervolgkeuzemenu.
Stap 4. Selecteer een item
Klik op een item waarop u onlangs heeft geboden. Mogelijk moet u naar beneden scrollen om het item te vinden.
Stap 5. Klik op de gebruikersnaam van de verkoper
Het staat onder de kop 'Verkoperinformatie' aan de rechterkant van de pagina. Als u hierop klikt, gaat u naar de profielpagina van de verkoper.
Stap 6. Klik op Contactpersoon
Deze optie bevindt zich in de rechterbovenhoek van de pagina van de verkoper. Als u dit doet, wordt een contactpagina geopend.
Stap 7. Scroll naar beneden en klik op Contact opnemen met de verkoper
Het staat in de "Heeft u het antwoord niet gevonden?" sectie.
Stap 8. Klik op Doorgaan
Als u dit doet, wordt een berichtveld geopend.
Stap 9. Typ uw vraag
Typ iets als "Ik wil mijn bod(en) op uw item annuleren", gevolgd door de naam van het item.
- Als je een link naar het item hebt, gebruik die dan.
- Afhankelijk van de verkoper moet u mogelijk aanvullende informatie invullen.
Stap 10. Klik op Bericht verzenden
Hiermee wordt uw bericht verzonden. Hoewel de verkoper niet verplicht is uw bod te annuleren, zullen ze uw verzoek meestal honoreren.
Video - Door deze service te gebruiken, kan bepaalde informatie worden gedeeld met YouTube
