Zie je iets of iemand op eBay die tegen het verkoopbeleid van de site is? Deze wikiHow laat je zien hoe je iemand of een item op eBay meldt.
Stappen
Stap 1. Ga naar https://resolutioncenter.ebay.com/ in een webbrowser
Je hebt toegang tot het resolutiecentrum van eBay met een computer, telefoon of tablet.
- Je mag een item/verkoper alleen melden als het inbreuk maakt op het auteursrecht van iemand anders of als het niet te koop is op eBay.
- Als je een verkoper meldt voor frauduleuze activiteiten, kun je Fraude melden op eBay raadplegen voor meer informatie.
- Log in als daarom wordt gevraagd.
Stap 2. Selecteer een reden voor de melding
U kunt kiezen uit de kopjes 'Ik heb een item gekocht' en 'Ik heb een item verkocht'.
-
U kunt ook klikken op Mijn probleem wordt hier niet vermeld' als u uw reden voor het melden niet in de lijst ziet.
Iemand rapporteren op eBay Stap 3 Stap 3. Klik op Doorgaan
U ziet dit onder de genoemde redenen.
Iemand rapporteren op eBay Stap 4 Stap 4. Log in als daarom wordt gevraagd
Als u al bent ingelogd, wordt u niet naar deze pagina geleid.
Iemand rapporteren op eBay Stap 5 Stap 5. Selecteer de transactie waarmee u een probleem ondervindt
U krijgt al uw recente bestellingen te zien, zodat u degene kunt kiezen die een probleem heeft veroorzaakt.
Iemand rapporteren op eBay Stap 6 Stap 6. Klik op Meer opties naast de aanbieding van het item
U vindt deze aan de rechterkant van de pagina in de aanbieding.
Iemand melden op eBay Stap 7 Stap 7. Klik op Rapporteren
Je vindt dit met de optie om positieve of negatieve feedback achter te laten.
Iemand rapporteren op eBay Stap 8 Stap 8. Vul het rapport in en klik op Verzenden
U moet een reden opgeven voor het melden van het item en uitleggen of het resolutiecentrum heeft geholpen.
- Je kunt een item melden als het verboden is of een verkoper als deze een eBay-beleid heeft geschonden.
- Als u een koper wilt melden, gaat u naar https://www.ebay.com/help/selling/resolving-buyer-issues/reporting-issue-buyer?id=4084 en drukt u op Een koper melden. U kunt een koper rapporteren als de koper iets eist dat niet in de aanbieding is aangeboden, u denkt dat de koper een valse claim maakt, de koper u vraagt de verkoop naar een andere locatie te verplaatsen, de koper het eBay-geld-terug misbruikt Garantie, of ze sturen je een bericht tot het punt van intimidatie zonder de bedoeling om iets te kopen.
