Wanneer u een Visa-cadeaubon gebruikt, kunt u af en toe het precieze saldo uit het oog verliezen tijdens het doen van aankopen. Als u wilt weten hoeveel u nog op de kaart heeft staan, kunt u eenvoudig uw saldo controleren. Om uw saldo te controleren, heeft u twee mogelijkheden. U kunt uw saldo online opzoeken of het gratis nummer op de achterkant van uw kaart bellen.
Stappen
Methode 1 van 2: Uw saldo online controleren
Stap 1. Ga naar de Visa-cadeaukaartwebsite
Om uw saldo online te controleren, moet u naar de Visa-cadeaukaartwebsite gaan. Deze is toegankelijk via de URL
Stap 2. Klik op het tabblad met de tekst 'Saldo controleren
Als u naar beneden scrolt, ziet u drie tabbladen met het label 'Kaart registreren', 'Saldo/transacties controleren' en 'Pin personaliseren'. Klik op het tabblad met de tekst 'Saldo/transacties controleren'.
Stap 3. Voer het kaartnummer in
Zodra u op de website komt, wordt u direct doorgestuurd naar een scherm waarin u om informatie over uw kaart wordt gevraagd. Voer om te beginnen het kaartnummer in. Dit is het lange nummer in het midden van de kaart.
Stap 4. Voer de vervaldatum in
Net onder het kaartnummer moet een datum worden vermeld. Dit is de vervaldatum van uw kaart. Voer de vervaldatum in het daarvoor bestemde scherm in.
Stap 5. Voer de 3-cijferige code in
U moet de 3-cijferige code invoeren om uw saldo te controleren. Draai naar de achterkant van je kaart. Er zal een witte strook zijn met het nummer van uw kaart erop. Aan het einde van het nummer van uw kaart staat een driecijferige code. Vul dit in op de website.
Stap 6. Controleer uw saldo
Als je alle nummers correct hebt ingevoerd, klik je op 'Mijn saldo controleren'. U wordt dan doorgestuurd naar een scherm met uw saldo en eventuele recente transacties.
Als er een fout is, ga dan terug en voer de cijfers zorgvuldig opnieuw in. Het is mogelijk dat je iets verkeerd hebt ingevoerd. Als u uw saldo nog steeds niet kunt controleren, belt u het gratis nummer op de achterkant van uw kaart
Methode 2 van 2: Het gratis nummer bellen
Stap 1. Bel het gratis nummer op de achterkant van uw kaart
Op de achterkant van uw kaart moet een nummer worden vermeld. Dit is een gratis nummer dat klantenondersteuning biedt. U kunt dit nummer bellen om uw saldo te controleren.
Stap 2. Beantwoord de vragen om uw saldo te controleren
Wanneer u het nummer belt, volgt u de instructies die u krijgt. U moet waarschijnlijk uw cadeaubonnummer, vervaldatum en de driecijferige code invoeren om uw cadeaubonsaldo te krijgen.
Stap 3. Bel (866) 511-GIFT als u het nummer niet kunt vinden
Als u geen gratis nummer op uw kaart kunt vinden, heeft Vista een algemeen nummer dat u kunt bellen met vragen over uw cadeaukaart. Bel (866) 511-GIFT als het gratis nummer afwezig is of niet werkt.
