Het verhaal van uw bedrijf kan een krachtig hulpmiddel zijn om contact te maken met uw klanten. Een meeslepend, eerlijk verhaal bevat details over de makers van uw bedrijf, vroege uitdagingen waarmee u te maken kreeg en wat uw bedrijf onderscheidt. Begin met het ontwikkelen van ideeën voor uw verhaal door internetonderzoek te doen, met klanten en medewerkers te praten en zelf te brainstormen. Stel vervolgens je verhaal in chronologische volgorde op door je te concentreren op waar je bent geweest, waar je nu bent en waar je naartoe wilt. Verspreid uw verhaal op uw bedrijfswebsite en verbeter het met foto's, getuigenissen en video.
Stappen
Methode 1 van 3: Ideeën ontwikkelen
Stap 1. Onderzoek uw bedrijf online om te zien hoe mensen het beschrijven
Een snelle Google-zoekopdracht kan u helpen erachter te komen welke woorden kunnen resoneren met uw lezers. Zoek de naam van uw bedrijf en lees recensies, posts op sociale media en andere dingen die klanten over uw bedrijf en zijn producten hebben geschreven. Zoek naar de top 5 bijvoeglijke naamwoorden die mensen gebruiken om uw bedrijf en zijn producten te beschrijven, zodat u kunt bepalen wat mensen het meest waarderen aan uw bedrijf.
U merkt bijvoorbeeld misschien dat mensen de producten van uw bedrijf vaak beschrijven als 'betrouwbaar', 'kosteneffectief', 'innovatief', 'gemakkelijk in gebruik' en 'leuk'. Noteer deze voorwaarden en zorg ervoor dat u ze in uw verhaal opneemt terwijl u beschrijft wat uw bedrijf doet
Stap 2. Vraag klanten en medewerkers waarom ze loyaal zijn aan uw bedrijf
Bepalen wat ervoor zorgt dat mensen terugkomen, kan ook een krachtig detail zijn om in je verhaal op te nemen. Praat met uw vaste klanten en vaste medewerkers om erachter te komen wat ze zo leuk vinden aan het bedrijf. Als u met mensen praat, identificeer dan eventuele bijvoeglijke naamwoorden of beschrijvende woorden die ze gebruiken om uw bedrijf te beschrijven. Als je merkt dat mensen bepaalde woorden consequent gebruiken, probeer deze dan te integreren in het verhaal van je bedrijf.
Als je bijvoorbeeld merkt dat klanten erop wijzen dat de uitstekende service van je bedrijf ervoor zorgt dat ze terugkomen, dan wil je dit zeker ergens in je verhaal vermelden
Tip: Dit is een goed moment om getuigenissen van klanten en medewerkers te verzamelen. Zorg ervoor dat u elke persoon vraagt of het goed is dat u zijn of haar getuigenis op uw website opneemt en schriftelijke toestemming krijgt voordat u dit doet.
Stap 3. Beantwoord "wie", "wat", "wanneer", "waar", "waarom"
Door vragen over uw verhaal te beantwoorden, kunt u beslissen welke details u erin moet opnemen. Neem de tijd om na te denken over de volgende vragen en schrijf uw antwoord op elke vraag op:
- Wat is er gebeurd dat heeft geleid tot de start van uw bedrijf?
- Wanneer is uw bedrijf ontstaan?
- Wie zijn de hoofdrolspelers in het verhaal van het bedrijf?
- Wat probeerden de mensen die het bedrijf begonnen zijn te doen?
- Met welke uitdagingen werden de makers van uw bedrijf geconfronteerd?
- Waarom is het belangrijk dat mensen het verhaal van uw bedrijf kennen?
Tip: Als je niet de eigenaar bent van het bedrijf dat het verhaal vanuit jouw perspectief vertelt, let dan speciaal op de stem die je gebruikt om het verhaal van je bedrijf te vertellen en denk echt na over wie die persoon is. Streef ernaar om met uw publiek te praten op een manier die vertederend en toch professioneel is.
Methode 2 van 3: Uw verhaal opstellen
Stap 1. Begin met het beschrijven van het “zelf” of individuele aspect van uw bedrijf
Dit is de beste manier om het verhaal van uw bedrijf te introduceren, omdat het uw bedrijf automatisch humaniseert en lezers aantrekt. Het kan echter een moeilijk onderdeel zijn van het schrijven van het verhaal van uw bedrijf, omdat het een beetje persoonlijk moet worden. Bespreek in dit gedeelte welke gebeurtenissen hebben geleid tot de oprichting van uw bedrijf.
Als u bijvoorbeeld een grafisch ontwerpbedrijf runt, kunt u vanaf jonge leeftijd uw interesse in animatie bespreken, wat heeft geleid tot het volgen van een hoofdvak grafisch ontwerp op de universiteit. Je zou dan kunnen vertellen dat je voor andere bedrijven hebt gewerkt, maar je niet voldaan voelde en besloot om je eigen bedrijf te starten
Stap 2. Wees eerlijk over alle ontberingen waarmee uw bedrijf in het begin te maken had
Het delen van vroege financiële problemen, gebrek aan ondersteuning, technische problemen en andere uitdagingen kan helpen om u geliefd te maken bij uw klanten, dus laat deze details niet buiten uw verhaal. Uw klanten zullen uw eerlijkheid waarderen en daardoor eerder geneigd zijn zich te verbinden met de waarden van uw bedrijf.
Als uw technologiebedrijf bijvoorbeeld is begonnen met alleen u en uw laptop in de kelder van uw beste vriend, deel dat dan met klanten
Tip: Hoewel het belangrijk is om te vertellen over alle ontberingen waarmee uw bedrijf te maken heeft gehad, moet u ook niet de details van uw verhaal verfraaien. Wees eerlijk over de oorsprong van uw bedrijf.
Stap 3. Praat over wat uw bedrijf doet en waarom het ertoe doet
Als je eenmaal hebt verteld hoe je bedrijf van de grond is gekomen, praat dan over het heden. Beschrijf wat uw bedrijf doet, waar het bekend om staat en wat het in de toekomst wil doen. Denk na over uw klanten en hoe u de doelstellingen van uw bedrijf op een herkenbare manier aan hen kunt communiceren.
Als u bijvoorbeeld een cateringbedrijf runt, kunt u het hebben over hoe u ernaar streeft om gezond, publieksvriendelijk voedsel te maken dat ingrediënten lokaal koopt. U kunt ook praten over een toekomstig doel, zoals het openen van een eigen restaurant of het uitbreiden van uw horecazaak
Stap 4. Voeg overgangen toe om het verhaal goed te laten vloeien
Overgangen zijn woorden en zinsdelen die de doorstroming van uw tekst vergemakkelijken en de lezer helpen logische verbanden te leggen tussen de ideeën die u presenteert. Overgangen kunnen u ook helpen om te vergelijken en contrasteren, voorbeelden te introduceren en nadruk te leggen. Zoek naar plaatsen in je verhaal waar je wegwijzers en tijdmarkeringen kunt geven om de volgorde aan te geven waarin je verhaal is gebeurd en wat er gaat gebeuren. Hier zijn enkele veelvoorkomende typen en voorbeelden van overgangswoorden en -zinnen die u kunt opnemen:
- Volgorde: eerst, na, voor, volgende en dan.
- Gelijkenis: Ook, op dezelfde manier, en zoals.
- Verschil: echter, maar en ondanks.
- Voorbeelden: Bijvoorbeeld, bijvoorbeeld, en om te illustreren.
- Nadruk: Inderdaad, natuurlijk, en echt.
Stap 5. Sluit af met een call to action of uitnodiging voor je klanten
Als u klaar bent met het vertellen van uw verhaal en het beschrijven van uw bedrijf, zoek dan naar een manier om uw lezers te betrekken. Dit kan zo simpel zijn als hen uitnodigen om contact met u op te nemen of uw bedrijf te bezoeken, of u kunt een vraag stellen om een gesprek op gang te brengen.
Je zou bijvoorbeeld iets kunnen zeggen als: "Kom binnen voor een bezoek, zodat we je kunnen laten zien wat ons onderscheidt!" of "Volg mij op sociale media om in contact te blijven."
Stap 6. Herzie en proef uw werk voordat u het openbaar deelt
Herziening kan u helpen ervoor te zorgen dat u alle benodigde informatie hebt opgenomen, terwijl proeflezen u de kans geeft om op fouten te controleren. Probeer je verhaal hardop voor te lezen om te bepalen of er iets in ontbreekt. Dit is ook een geweldige manier om eenvoudige fouten, zoals typefouten, grammaticale problemen en spelfouten, op te sporen.
Het is ook een goed idee om iemand te vragen het verhaal van uw bedrijf te lezen voordat u het deelt. Ze kunnen je misschien feedback geven over welke details het verhaal aantrekkelijker of logischer kunnen maken
Methode 3 van 3: Uw verhaal verspreiden
Stap 1. Plaats het verhaal van uw bedrijf in het gedeelte 'Over' van uw website
Klanten en potentiële werknemers die meer willen weten over de geschiedenis van uw bedrijf, zullen hier waarschijnlijk kijken. Nadat u uw verhaal hebt voltooid en grondig hebt nagelezen, plaatst u het op uw site.
Een andere optie is om een pagina met de naam "Ons Verhaal" of iets dergelijks aan te maken
Tip: Kies een lettertype en lay-out die gemakkelijk te lezen zijn. Probeer de opmaak hetzelfde te houden als de rest van de site.
Stap 2. Voeg relevante foto's toe om de details van je verhaal te versterken
Zoek naar plaatsen in je verhaal waar een afbeelding kan helpen om het te verbeteren. U kunt bijvoorbeeld een afbeelding van uw chief executive officer, een groep werknemers of uw werkplek opnemen. Om het bescheiden begin van uw bedrijf te benadrukken, kunt u een foto van uw eerste kantoor of werkruimte opnemen.
Voeg niet te veel afbeeldingen toe. Eén voor elke 1-2 alinea's is genoeg
Stap 3. Voeg citaten van klanten en medewerkers toe om uw verhaal te vertellen
Plaats deze aan de zijkant of verspreid over uw bericht om de beste troeven van uw bedrijf te benadrukken. U kunt de offerte zelfs koppelen aan een foto van de werknemer of klant om een meer menselijke stem te geven aan wat zij over uw bedrijf hebben gezegd.
Als u bijvoorbeeld getuigenissen van klanten heeft die de details die u in uw verhaal hebt gedeeld, verbeteren, kunt u 2-3 daarvan aan de zijkant of onderaan de pagina opnemen
Stap 4. Maak een video om je verhaal te delen via een visueel medium
Als je het verhaal van je bedrijf eenmaal hebt uitgeschreven, kun je zelfs overwegen om een video te maken die daarbij past en het verhaal als je 'script' te gebruiken. Combineer de woorden met beeldmateriaal van uw kantoor of een ander bedrijf om klanten een glimp te geven van hoe uw bedrijf eruitziet wanneer het in actie is. Interview klanten en medewerkers om ook enkele getuigenissen in de video op te nemen.
