Of het nu gaat om reparaties of verbeteringen, de meeste huiseigenaren zullen op een gegeven moment de hulp van een aannemer nodig hebben. Aangezien bij projecten voor woningverbetering meerdere mensen en middelen betrokken kunnen zijn, is het mogelijk dat er een conflict ontstaat tussen u en de aannemer. Een geschil kan snel van kwaad tot erger gaan en de relatie met uw aannemer beëindigen. Dit kan beide partijen kostbare tijd en geld kosten. Voor en tijdens het bouwproject kunnen verschillende stappen worden ondernomen om de kans op een geschil te beperken. Zorg ervoor dat u de juiste aannemer vindt en een duidelijk begrip heeft van het papierwerk dat ermee gemoeid is.
Stappen
Deel 1 van 2: De juiste aannemer vinden
Stap 1. Bepaal het soort aannemer dat u nodig heeft
Dit hangt af van de omvang van uw project voor woningverbetering. Bij de meeste huisverbeteringen is een algemene aannemer betrokken die elk aspect van het project beheert, inclusief het inhuren van onderaannemers. Voor kleinere projecten met één specifiek type werk daarentegen is mogelijk alleen een gespecialiseerde aannemer nodig, zoals een metselaar of elektricien.
Het is belangrijk om te weten welk soort aannemer u nodig heeft; een gespecialiseerde aannemer kan u vertellen dat hij een meer algemeen project aankan, maar als ze niet gekwalificeerd zijn voor het werk dat u nodig hebt, kan dit leiden tot misverstanden en geschillen
Stap 2. Vraag vrienden en familie om suggesties
Laat de mensen om je heen weten dat je een project voor woningverbetering wilt starten. Velen van hen zouden te maken hebben gehad met aannemers en kunnen u verwijzen naar degenen die ze vertrouwen. Ze weten misschien ook welke aannemers ze moeten vermijden.
Stap 3. Gebruik internet om contractanten te onderzoeken
Nadat u referenties heeft ontvangen van uw naasten, wilt u de reputatie van een aannemer onderzoeken. Het Better Business Bureau (BBB) geeft beoordelingen voor lokale bedrijven en stelt klachten van consumenten ter beschikking van het publiek. Gebruik deze bron om aannemers in uw regio te controleren. Je kunt ook recensiesites zoals Yelp gebruiken om inzicht te krijgen in de kwaliteit van het werk van een aannemer.
- Een aannemer met lage beoordelingen op deze sites is het onderwerp geweest van meerdere klachten of heeft twijfelachtige zakelijke praktijken.
- Klanten die geschillen met aannemers hebben gehad, zullen doorgaans hun stem laten horen. Zo voorkom je lastige aannemers.
Stap 4. Neem contact op met meerdere aannemers voor biedingen
Als u contact opneemt met meer dan één aannemer, krijgt u een beter idee van de prijs die u kunt verwachten voor een specifiek project. U kunt de diensten van elke aannemer vergelijken, zodat u zeker weet dat u de beste deal voor uw project krijgt. Vergelijk de services en het tijdschema die in elk bod worden beschreven, en onderzoek ook hoe elke aannemer van plan is de beschikbare fondsen te gebruiken. Dit voorkomt onverwachte kosten die tot geschillen kunnen leiden.
- In tegenstelling tot een offerte houdt een bod in dat u prijzen zoekt van meerdere aannemers; zij zullen zich ervan bewust zijn dat er concurrentie is.
- Onthoud dat de laagste prijs niet per se de beste optie is. Aannemers die de kosten van een project onderschatten, kunnen u later verrassen met verborgen kosten, wat kan leiden tot een mogelijk conflict.
Stap 5. Onderzoek de licenties of bindingen van de aannemers
Hoewel niet alle staten dit vereisen, is het belangrijk om de kwalificaties van een potentiële aannemer te onderzoeken tijdens het evalueren van hun biedingen. Dit voorkomt verrassingen zoals een aannemer die een deel van het benodigde werk niet kan uitvoeren of erger nog, het uitvoeren van werk waarvoor hij niet gekwalificeerd is. U kunt de vereisten van uw staat voor aannemers controleren via uw plaatselijke bouwafdeling of consumentenbeschermingsinstantie.
Stap 6. Bevestig de referenties van elke aannemer
Het is van cruciaal belang om zoveel mogelijk informatie te kennen voordat u een aannemer inhuurt. Wanneer u contact opneemt met de referenties van een aannemer, vraag dan naar de diensten die tijdens het project zijn geleverd en hoe tevreden de klanten waren met het werk daarna. Dit is vooral relevant als het werk dat voor hen wordt gedaan vergelijkbaar is met uw project.
Wees wantrouwend tegenover een aannemer die geen referenties kan of weigert te verstrekken. Dit kan duiden op onervarenheid of geschillen met eerdere klanten
Deel 2 van 2: Het papierwerk bekijken
Stap 1. Zoek online naar contractsjablonen
Deze zijn vooral handig als de contractant zijn eigen contract niet verstrekt. Ze geven u een idee van de items die in een contract moeten worden opgenomen. Als uw aannemer wel een contract verstrekt, kunt u dit vergelijken met online sjablonen om er zeker van te zijn dat het aan alle noodzakelijke vereisten voldoet.
Stap 2. Zorg ervoor dat het contract de lijst met benodigde vergunningen bevat
Voor verschillende woningverbeteringsprojecten kan een aantal vergunningen nodig zijn. Zorg ervoor dat u en uw aannemer het eens zijn over wie verantwoordelijk is voor het verkrijgen en betalen van de vergunningen. Zorg er dan voor dat dit schriftelijk wordt vastgelegd in het contract. Dit voorkomt misverstanden die tot geschillen kunnen leiden.
Stap 3. Zorg ervoor dat de betalingsvoorwaarden van het project duidelijk in het contract staan
Veel geschillen over woningverbetering draaien om betaling, of het nu gaat om het betaalde bedrag of het tijdsbestek. Zorg ervoor dat het contract alle vereiste aanbetalingen, betalingsbedragen en deadlines specificeert.
Stap 4. Neem duidelijke maatregelen voor geschillenbeslechting op in het contract
Duidelijke bemiddelingsoplossingen in het contract kunnen helpen om geschillen te bezweren voordat ze beginnen. Hoewel rechtsbijstand een duidelijke optie is, zijn er goedkope, minder tegenstrijdige alternatieven: mediation en bindende arbitrage. Als u deze in het contract heeft vastgelegd, krijgt u een idee van de relatie die u van uw aannemer kunt verwachten.
- Bij mediation probeert een neutrale partij beide partijen tot een compromis te brengen. De beslissing is niet bindend en beide partijen kunnen weglopen als de bemiddeling niet geschikt is.
- Een beslissing die via bindende arbitrage is bereikt, is daarentegen definitief. Beide partijen moeten de beslissing van de arbiter accepteren en er is geen mogelijkheid tot hoger beroep. Het is dus belangrijk dat in uw contract wordt aangegeven welke van de twee methoden zal worden gebruikt om misverstanden te voorkomen.
Stap 5. Bekijk de rest van de contractvoorwaarden
U moet het contract grondig begrijpen voordat u besluit het te ondertekenen; het is een juridisch bindend document dat uw huisverbeteringsproject zal definiëren. Andere contractitems om goed op te letten zijn:
- Beschrijving van de uit te voeren werkzaamheden, gebruikte materialen en apparatuur. Dit is uw beste teken dat uw aannemer uw project precies begrijpt.
- Startdatum, einddatum en mogelijke vertragingen. Dit gedeelte schetst acceptabele vertragingen en zorgt ervoor dat de bouw niet langer in uw huis blijft hangen dan verwacht.
- Meerwerkbepalingen. Dit zorgt ervoor dat er geen extra werk gebeurt zonder dat het contract door u en de aannemer moet worden gewijzigd en ondertekend.
Stap 6. Vraag naar het huidige aansprakelijkheidsverzekeringscertificaat van de aannemer
Een aannemer die aan uw eigendom werkt, moet een ongevallen- en aansprakelijkheidsverzekering hebben die zichzelf en iedereen die met hem werkt, dekt. Dit beschermt u in het ongelukkige geval dat een werknemer gewond raakt tijdens het werken aan uw project. Zorg ervoor dat u een kopie van dit certificaat krijgt.
U kunt ook contact opnemen met uw woningverzekeringsmaatschappij om te bepalen of u verzekerd bent in het geval van schade aan uw eigendom. Dit kan uw back-up zijn als de verzekering van de aannemer dit niet dekt
Stap 7. Zeg het als iets onduidelijk is
Als u vragen heeft over het contract of het papierwerk van uw aannemer, stel deze dan gerust. Het is belangrijk om een huisverbeteringsproject in te gaan met een duidelijk begrip van wat erbij komt kijken; je wilt geen verrassingen onderweg.
Tips
- Hoewel accreditatie belangrijk is, moet uw algemene aannemer ook over goede communicatieve vaardigheden beschikken en gemakkelijk in de omgang zijn.
- Aarzel niet om periodiek de werf te bezoeken; zo kunt u de voortgang controleren en ervoor zorgen dat de aannemer zich aan de voorwaarden van uw overeenkomst houdt.
- Houd de communicatielijnen open. Uw aannemer moet contact met u kunnen opnemen zodra er zich een onregelmatigheid voordoet.
- Kleineer of veroordeel werknemers niet. Dit kweekt minachting en ze zullen minder geneigd zijn om het werk te doen volgens jouw voorwaarden.
