Als u problemen ondervindt om een game op uw pc te laten werken, is het meest waarschijnlijke probleem compatibiliteit. Om problemen met de compatibiliteit van uw pc met een game op te lossen, moet u eerst controleren of uw computer voldoet aan de systeemvereisten of deze overtreft. Probeer vervolgens de stuurprogramma's van uw grafische kaart bij te werken of DirectX bij te werken. Niet elke computer kan elk spel draaien, maar u kunt enkele veelvoorkomende problemen snel uitsluiten en misschien kijken wat uw volgende hardware-upgrade zou moeten zijn!
Stappen
Methode 1 van 4: Problemen oplossen
Stap 1. Pas de grafische instellingen van het spel aan
Als je de game kunt starten maar slechte prestaties hebt, probeer dan de grafische kwaliteit in de instellingen van de game te verlagen.
Meestal zijn de instellingen toegankelijk via het hoofdmenu van de game, hoewel sommige games een configuratiebestand hebben in de map waarin de game is geïnstalleerd
Stap 2. Installeer het spel opnieuw
Het is mogelijk dat een beschadigd spelbestand problemen veroorzaakt. Het opnieuw installeren van het spel lost dit op.
De meeste games kunnen worden verwijderd via "Configuratiescherm> Programma's en onderdelen", hoewel sommige mogelijk een knop hebben om te verwijderen in de game-launcher
Stap 3. Update je game (indien mogelijk)
Ga naar de officiële website van je game om updates te downloaden en te installeren. Soms brengen ontwikkelaars patches uit om problemen zoals crashes of prestatieproblemen op te lossen.
Als je een platform zoals Steam of Origin gebruikt, worden patches automatisch toegepast via de client wanneer ze worden vrijgegeven
Methode 2 van 4: Systeemvereisten controleren
Stap 1. Ga naar de website van het Lab voor systeemvereisten
Deze website biedt een lichtgewicht tool om de hardware van je computer te scannen en te vergelijken met de systeemvereisten van een geselecteerde game.
Stap 2. Zoek het spel dat je wilt spelen en selecteer het in het vervolgkeuzemenu
Als het spel niet in het vervolgkeuzemenu verschijnt, controleer dan eerst je spelling. Als je spelling correct is, is het mogelijk dat de systeemvereisten voor dat specifieke spel niet in de database staan.
Als de vereisten van je game niet in de database staan, raadpleeg dan de website van de fabrikant voor de vereisten en vergelijk deze met de specificaties van je eigen systeem
Stap 3. Klik op "Kunt u het uitvoeren"
Deze knop verschijnt onder de zoekbalk en zal u vragen een methode te kiezen voor het scannen van uw hardware.
Stap 4. Selecteer “Desktop App” en druk op “Start”
U wordt doorgestuurd naar een pagina om de desktop-app en instructies voor het gebruik ervan te downloaden.
Je kunt er ook voor kiezen om de systeemvereisten van de game te bekijken zonder de desktop-app te downloaden, maar de site kan de hardware van je computer op deze manier niet scannen en vergelijken
Stap 5. Download en voer de desktop-app uit
Nadat de app uw computer heeft gescand, wordt deze automatisch gesloten en wordt uw hardware op de website weergegeven.
De app hoeft niet op uw harde schijf te worden geïnstalleerd - het is een op zichzelf staand programma
Stap 6. Vergelijk uw hardware met de vereisten
De site laat zien welke onderdelen van uw hardware voldoen aan de systeemvereisten en welke niet. Als je hardware aan alle minimumvereisten voldoet, zou je het spel moeten kunnen spelen (zij het met instellingen van lage kwaliteit).
- Als je systeem niet voldoet aan de minimale vereisten om het spel te kunnen spelen, moet je krachtigere hardware voor je computer aanschaffen en installeren om het spel goed te kunnen spelen.
- Deze pagina biedt ook suggesties voor mogelijke driverupdates of hardware-upgrades.
- Uw hardware wordt vergeleken met zowel de minimale als de aanbevolen systeemvereisten.
Stap 7. Start het spel
Als uw hardware voldoet aan de minimale of aanbevolen vereisten, maar u nog steeds problemen ondervindt, is de rekenkracht van uw hardware niet de oorzaak van het probleem. U kunt proberen de driversoftware voor uw grafische kaart bij te werken.
Stap 8. Controleer de online web-app op systeemvereisten
Als u geen desktop-app wilt downloaden, kunt u ook www.canmypcrun.com gebruiken, waar u uw hardwaregegevens kunt invoeren en een zoekopdracht kunt uitvoeren in een database met games
Methode 3 van 4: Uw grafische stuurprogramma's bijwerken
Stap 1. Open de "Apparaatbeheer"
Druk op ⊞ Win en voer "Apparaatbeheer" in en selecteer het in de zoekresultaten. Apparaatbeheer geeft een overzicht van de hardware in uw computer en de geïnstalleerde stuurprogrammaversies.
Stap 2. Klik op "Beeldschermadapters" om uit te vouwen
Hiermee wordt een lijst met uw grafische hardware weergegeven, inclusief de merk- en modelinformatie.
U kunt de geïnstalleerde driverversie controleren door met de rechtermuisknop te klikken en eigenschappen te selecteren en vervolgens op het tabblad "Drivers" te klikken
Stap 3. Navigeer naar de pagina met stuurprogramma's van uw grafische merk
Afhankelijk van welke informatie in Apparaatbeheer staat, moet u ofwel naar de Nvidia-, AMD- of Intel-website gaan.
Stap 4. Selecteer uw producttype, serie, model en besturingssysteem in de vervolgkeuzemenu's
Deze informatie kan worden bepaald aan de hand van de Device Manager-lijst.
- Bijvoorbeeld: een AMD Radeon R9 M300-notebookkaart wordt geclassificeerd als 'notebookkaart' voor type, 'R9' voor serie en 'M300' voor het model van die serie.
- Sommige stuurprogrammasites bieden ook een tool die u kunt downloaden om uw hardware automatisch te scannen om te bepalen welk stuurprogramma u moet downloaden.
Stap 5. Download het stuurprogramma dat overeenkomt met uw besturingssysteem
Het is belangrijk dat u het stuurprogramma voor uw exacte model en besturingssysteem downloadt om fouten te voorkomen.
Als u niet zeker weet welk besturingssysteem u gebruikt, kunt u deze informatie bekijken in "Configuratiescherm > Systeem". Let op de informatie die wordt vermeld naast "Systeemtype" (32-bits of 64-bits), omdat deze verschillende stuurprogramma's gebruiken
Stap 6. Voer het installatieprogramma uit
Het installatieprogramma verwijdert automatisch de verouderde stuurprogramma's en installeert de nieuwe. Tijdens de installatie wordt u gevraagd uw computer opnieuw op te starten - het proces wordt niet voltooid zonder dit te doen.
Stap 7. Voer het spel uit
Als u nog steeds problemen ondervindt, wordt dit waarschijnlijk niet veroorzaakt door compatibiliteitsproblemen met het grafische stuurprogramma. Als uw grafische kaart voldoet aan de systeemvereisten van het spel en u vermoedt dat uw probleem grafisch te maken heeft, kunt u proberen om DirectX te installeren of te upgraden.
Methode 4 van 4: DirectX installeren/bijwerken (alleen Windows)
Stap 1. Druk op ⊞Winnen + R en voer "dxdiag" in.
Hiermee wordt de DirectX-diagnosetool uitgevoerd. Onderaan het venster wordt de huidige installatie van DirectX weergegeven.
- DirectX is een Application Programming Interface (API) geïntegreerd in Microsoft-platforms die wordt gebruikt voor het afhandelen van video- en audiotaken in games.
- Veel games verpakken het installatieprogramma voor de versies van DirectX die nodig zijn om het spel uit te voeren en worden automatisch uitgevoerd wanneer u het installatieprogramma voor het spel uitvoert.
Stap 2. Druk op ⊞ Win en klik op “Instellingen”
Dit opent een lijst met instellingen voor Windows.
Stap 3. Klik op "Bijwerken en beveiliging"
Hierdoor wordt een venster geopend waarin Windows Update is geselecteerd.
Stap 4. Klik op "Controleren op updates"
Hiermee worden alle nieuwste software-updates voor uw besturingssysteem van de server van Microsoft gehaald.
Microsoft brengt geen zelfstandige pakketten meer uit voor nieuwere versies van DirectX en deze moeten worden verkregen via Windows Update
Stap 5. Installeer de updates
Als u alleen DirectX wilt installeren, schakelt u alle andere updates uit door op het selectievakje naast elk bestand te klikken.
Stap 6. Start uw computer opnieuw op
Om de installatie van Microsoft-updates te voltooien, moet u uw computer opnieuw opstarten.
Stap 7. Download en installeer DirectX End-User Runtime (optioneel)
Als je een ouder spel speelt waarvoor DirectX 9.0 is vereist, kun je DirectX End-user Runtime rechtstreeks van Microsoft verkrijgen.
Meerdere versies van DirectX kunnen zonder conflict naast elkaar op uw computer bestaan
Stap 8. Voer je spel uit
Als u nog steeds problemen ondervindt, kunt u DirectX als oorzaak uitsluiten.
Tips
- De communitywebsites voor een bepaald spel zijn een geweldige bron voor het oplossen van specifieke problemen. Forums en FAQ's bieden vaak een aantal mogelijke oplossingen.
- Crucial biedt een online tool om u te helpen bepalen welke hardware-upgrades compatibel zijn met uw systeem.
