Deze wikiHow leert je hoe je een eBay-account verwijdert. U kunt dit proces alleen vanaf de eBay-website op een computer uitvoeren. Om uw rekening te sluiten, moet uw rekeningsaldo nul zijn zonder openstaande transacties.
Stappen
Stap 1. Klik op uw naam
Het staat in de linkerbovenhoek van de pagina. Als u dit doet, verschijnt er een vervolgkeuzemenu.
Stap 2. Klik op Accountinstellingen
Deze optie bevindt zich onderaan het vervolgkeuzemenu. Uw pagina Accountinstellingen wordt geopend.
Stap 3. Klik op het tabblad Account
Het staat in het midden van de rij met opties onder de kop 'Mijn eBay'.
Stap 4. Klik op Mijn account sluiten
Deze optie staat helemaal rechts van de kop 'Mijn account'.
Mogelijk vindt u dit onder de kop 'Accountvoorkeuren'. In dat geval wordt u doorverwezen naar een Help-pagina met meer informatie over het sluiten van uw account
Stap 5. Klik op Account sluiten (als u bent doorgestuurd naar de Help-pagina)
U moet naar beneden scrollen op de pagina om deze optie te zien. Op deze pagina vindt u andere manieren om uw account te deactiveren in plaats van te sluiten, zoals afmelden voor verkooptools en het verwijderen van uw automatische betaalmethode.
Stap 6. Klik op verzoek om uw account te sluiten (als u nog steeds op uw accountpagina bent)
Dit is een link onder de kop 'Uw eBay-account sluiten'. Dit opent een nieuw tabblad.
Stap 7. Selecteer een reden voor het sluiten van uw account
Klik op de Selecteer een categorie vervolgkeuzelijst, klik op een categorie van reden voor vertrek en klik vervolgens op een specifieke reden onder de vervolgkeuzelijst.
Stap 8. Klik op Doorgaan
Deze knop verschijnt onderaan de pagina.
Stap 9. Bevestig dat je je account wilt sluiten
Klik op de Kies een vervolgkeuzelijst en klik op Nee, sluit mijn account a.u.b..
Stap 10. Klik op Doorgaan
Het staat onderaan de pagina.
Stap 11. Vink het vakje "Ik heb de bovenstaande informatie gelezen en begrepen" aan
Klik op het vakje naast deze tekstregel om hier een vinkje te plaatsen om aan te geven dat u de sluitingsvoorwaarden hebt gelezen en ermee akkoord gaat.
Stap 12. Klik op Doorgaan
Dit zal eBay ertoe aanzetten uw account te sluiten. Houd er rekening mee dat uw account maximaal zeven dagen niet volledig kan worden gesloten.
Tips
- Feedback die je voor anderen hebt achtergelaten, blijft op eBay staan nadat je je account hebt gesloten.
- Als uw account is opgeschort, kunt u het pas sluiten als de redenen voor de opschorting zijn opgelost.
Waarschuwingen
- Als u uw e-mailadres heeft gebruikt als een vorm van uw gebruikers-ID, moet u dit wijzigen voordat u het account sluit. Al uw feedback onder die naam blijft anders uw e-mailadres.
- Als u openstaande vergoedingen of kosten op uw account heeft, kunt u uw account niet sluiten totdat deze zijn opgelost.
